Votre chauffage ne chauffe plus ? L’eau chaude est soudainement devenue glaciale ? Ce sont
effectivement des signes qui pourraient traduire une panne de chaudière. C’est un problème
fréquent, surtout en hiver. Et dans bien des cas, il suffit d’un diagnostic rapide pour comprendre
l’origine du problème et pouvoir le résoudre.
Dans cet article, on vous explique :
– comment reconnaître une vraie panne de chaudière,
– quoi vérifier avant d’appeler un chauffagiste,
– comment prévenir les pannes avec un bon entretien.
Notre objectif : vous éviter le stress, vous faire gagner du temps, et vous aider à avoir les bons
gestes au bon moment.
Comment savoir si ma chaudière est vraiment en panne ?
Avant d’appeler un chauffagiste en urgence, il est important de savoir s’il s’agit d’une vraie panne
ou d’un simple dysfonctionnement. Dans quel cas, vous pourriez peut-être le régler vous-même.
Les signes les plus fréquents d’une chaudière en panne
Voici quelques symptômes classiques parmi les plus courants :
– La chaudière ne se déclenche plus du tout
– L’eau des robinets reste froide
– Les radiateurs ne chauffent plus ou très faiblement
– Vous entendez des bruits étranges
– Un voyant rouge ou un code erreur s’affiche sur l’écran
– La pression d’eau est trop basse (souvent en dessous de 1 bar)
Conseil : vérifiez d’abord que vous n’êtes pas victime d’une panne d’électricité. Dans quel cas,
inutile de chercher plus loin, la panne vient certainement de ce côté-là. Mais tout dépend de
votre installation.
Quelles vérifications puis-je faire moi-même ?
Les chauffagistes reçoivent souvent des appels pour des soucis… faciles à résoudre sans
intervention. Avant de sortir votre portefeuille, voici 4 vérifications à faire vous-même (en toute
sécurité).
Liste de contrôle rapide
| Vérification | Ce qu’il faut faire |
| Pression de l’eau | Doit être entre 1 et 2 bars. Ajoutez de l’eau si besoin via le robinet de remplissage. |
| Thermostat | Vérifiez qu’il demande bien une température supérieure à celle ambiante. |
| Radiateurs | S’ils sont froids en haut, pensez à les purger. |
| Réarmement | Certaines chaudières disposent d’un bouton de réinitialisation. Testez-le. |
Attention : si vous sentez une odeur de gaz, appelez le 112 et n’intervenez jamais vous-même.
Pourquoi ma chaudière est-elle en panne ?
(Causes les plus fréquentes)
Une panne peut avoir plusieurs origines. Certaines sont mineures, d’autres nécessitent un
remplacement de pièce. Voici les plus courantes :
Problème mécanique ou électronique
– Pompe de circulation bloquée
– Brûleur encrassé
– Carte électronique défectueuse
– Thermostat défaillant
Entretien négligé
En Belgique, un entretien de chaudière régulier est non seulement obligatoire (voir plus bas),
mais aussi essentiel pour éviter :
– l’accumulation de calcaire et de boues
– des défauts de combustion
– un encrassement du corps de chauffe
Un entretien négligé, c’est la panne assurée à moyen terme.
Quand réparer ou remplacer ma chaudière ?
Parfois, une petite réparation suffit. D’autres fois, mieux vaut changer la chaudière. Comment
faire le bon choix ?
Quand la réparation est suffisante
– La chaudière a moins de 10 ans
– La panne est isolée (ex : vanne, allumeur)
– Le coût de la réparation est inférieur à 30 % du prix d’une nouvelle
Quand il vaut mieux remplacer
– Chaudière âgée de plus de 15 ans
– Pannes à répétition
– Modèle énergivore (ancien modèle non-condensation)
Comment éviter une panne de chaudière ?
Le saviez-vous ? La majorité des pannes de chaudière pourraient être évitées avec un bon
entretien régulier. Au-delà d’un bon conseil, c’est une obligation en Belgique.
Voici ce que dit la loi :
– En Wallonie : tous les ans (mazout, bois, pellet, charbon) ou tous les 2 ans (gaz) si la
puissance est supérieure à 100kW, sinon tous les 3 ans.
– En Flandre et à Bruxelles : tous les ans (mazout, bois, pellet, charbon) ou tous les 2 ans (gaz)
L’entretien doit être effectué par un professionnel agréé. Il vous remettra une attestation
officielle à conserver précieusement.
Les avantages d’une chaudière bien entretenue
– Réduit jusqu’à 15 % votre consommation d’énergie
– Allonge la durée de vie de votre chaudière
– Diminue les risques de panne
– Vous protège des risques d’intoxication au monoxyde de carbone
– Vous permet d’être en règle et d’éviter les sanctions
Le contrat d’entretien : un bon plan pour plus de
tranquillité
Si vous oubliez souvent vos entretiens, le contrat annuel est une excellente solution. Voici ce
qu’il peut inclure :
– Une visite annuelle obligatoire
– Une intervention prioritaire en cas de panne
– Un tarif préférentiel sur les réparations
Cela vous garantit un suivi sérieux sans devoir y penser chaque année.
Puis-je entretenir ma chaudière moi-même ?
Non. La loi impose que l’entretien soit réalisé par un professionnel agréé par votre région. Vous
pouvez toutefois purger vos radiateurs ou ajuster la pression d’eau vous-même.
Mieux vaut prévenir que guérir
Une chaudière en panne, ça ne prévient jamais. Et lorsqu’il faut agir vite, mieux vaut pouvoir
compter sur des professionnels fiables, disponibles et agréés.
Avec Jaimy, vous ne perdez plus de temps à chercher : en quelques clics, nous vous mettons en
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engagement et surtout, ça vous permet de comparer les offres en toute sérénité.
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